Aqui você encontra todas as regras que regem o uso da plataforma 11a. Escrevemos de forma clara e direta para que você entenda seus direitos e responsabilidades.
Os pontos mais importantes dos nossos Termos e Condições resumidos para você
O 11a é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Solicitamos verificação de identidade para garantir que nenhum menor de idade tenha acesso aos nossos serviços.
Cada jogador pode ter apenas uma conta no 11a. Contas duplicadas serão encerradas e os saldos podem ser confiscados conforme previsto nestes termos.
Todos os bônus do 11a têm condições claras de rollover. O rollover é sempre calculado sobre o valor do bônus, nunca sobre depósito mais bônus.
Processamos saques via Pix em até 24 horas. Não cobramos taxas de saque e não criamos obstáculos artificiais para jogadores que cumpriram as condições.
Seus dados são protegidos com criptografia SSL e tratados conforme a LGPD. Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes completos.
O 11a oferece ferramentas de autocontrole e suporte para jogadores que precisam de ajuda. Acesse Jogo Responsável para saber mais.
Última atualização: Janeiro de 2025 | Aplicável a: https://11a.fun
Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço oferecido pelo 11a em https://11a.fun, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade e com as regras específicas de cada promoção disponível na plataforma.
Caso não concorde com qualquer parte destes termos, você não deve utilizar os serviços do 11a. O uso continuado da plataforma após qualquer alteração nos termos constitui aceitação das novas condições.
Importante: Estes Termos e Condições constituem um acordo legal vinculante entre você e o 11a. Recomendamos que você os leia na íntegra antes de criar sua conta.
Para utilizar os serviços do 11a, você deve atender aos seguintes requisitos:
Atenção: O 11a reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios de idade e identidade a qualquer momento. Contas de menores de idade serão encerradas imediatamente e os saldos retidos.
Ao criar uma conta no 11a, você concorda com as seguintes condições:
O processo de verificação de identidade (KYC) pode incluir a solicitação de documentos como RG, CPF, comprovante de residência e comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado.
O 11a aceita os seguintes métodos de depósito: Pix, boleto bancário, cartão de crédito, cartão de débito e transferência bancária. As condições gerais para depósitos são:
O 11a não cobra taxas sobre depósitos. Eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade do jogador e variam conforme o banco ou instituição financeira utilizada.
Os saques no 11a estão sujeitos às seguintes condições:
Saques solicitados antes do cumprimento do rollover de bônus resultarão no cancelamento automático do bônus e dos ganhos gerados por ele. O valor do depósito original permanece intacto.
Todas as promoções e bônus oferecidos pelo 11a estão sujeitos a termos específicos disponíveis na página de Promoções. As condições gerais são:
A contribuição de cada tipo de jogo para o cumprimento do rollover varia. Slots geralmente contribuem 100%, enquanto jogos de mesa podem contribuir entre 10% e 20%. Consulte os termos específicos de cada promoção.
Ao utilizar os jogos disponíveis na plataforma do 11a, você concorda que:
As apostas esportivas no 11a estão sujeitas às seguintes condições específicas:
Ao utilizar a plataforma do 11a, você concorda em não:
A violação de qualquer uma dessas regras pode resultar no encerramento imediato da conta, confisco do saldo e, quando aplicável, reporte às autoridades competentes.
O encerramento de conta no 11a pode ocorrer das seguintes formas:
Em caso de encerramento por violação dos termos, o 11a reserva-se o direito de reter saldos pendentes enquanto a investigação estiver em andamento.
O 11a não se responsabiliza por:
A responsabilidade total do 11a perante qualquer jogador, em qualquer circunstância, está limitada ao valor do saldo disponível na conta do jogador no momento do incidente.
Todo o conteúdo disponível na plataforma do 11a, incluindo mas não se limitando a logotipos, textos, imagens, gráficos, software e design, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.
É expressamente proibido reproduzir, distribuir, modificar ou criar obras derivadas de qualquer conteúdo do 11a sem autorização prévia e por escrito. O uso não autorizado pode resultar em ações legais.
O 11a reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 7 dias antes de entrarem em vigor.
O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação dos novos termos. Caso não concorde com as alterações, você deve encerrar sua conta antes da data de vigência.
Recomendamos verificar esta página periodicamente para se manter informado sobre eventuais atualizações nos Termos e Condições do 11a.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras aplicáveis, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações pertinentes.
Qualquer disputa decorrente do uso da plataforma 11a que não possa ser resolvida amigavelmente será submetida ao foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.
O 11a se compromete a tentar resolver qualquer disputa de forma amigável antes de recorrer a medidas legais. Para isso, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected].
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com o 11a pelos seguintes canais:
Nossa equipe de suporte responde em português e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudar com qualquer questão relacionada ao uso da plataforma.