Transparência total sobre como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Em conformidade com a LGPD e com o compromisso de respeitar cada jogador.
Nosso compromisso com a privacidade vai além do que a lei exige
Todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores do 11a são protegidas com criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão usado por bancos e instituições financeiras.
O 11a opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Você tem todos os direitos garantidos pela legislação brasileira.
O 11a nunca vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou qualquer outra finalidade não prevista nesta política.
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados a qualquer momento. Basta entrar em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected].
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis. Após esse prazo, os dados são eliminados.
Apenas funcionários do 11a com necessidade legítima de acesso podem visualizar seus dados pessoais. Todos passam por treinamento de segurança e privacidade.
Última atualização: Janeiro de 2025 | Aplicável a: https://11a.fun
O 11a tem um compromisso genuíno com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas ao acessar e utilizar a plataforma 11a em https://11a.fun.
Ao se cadastrar e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos neste documento. Caso não concorde com qualquer parte desta política, recomendamos que não utilize a plataforma e entre em contato conosco para esclarecer suas dúvidas antes de prosseguir.
Base Legal: Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil e garante direitos fundamentais de liberdade e privacidade aos titulares.
Para oferecer nossos serviços com qualidade e segurança, o 11a pode coletar os seguintes tipos de informações:
Dados de Identificação:
Dados de Contato:
Dados Financeiros:
Dados de Uso e Navegação:
As informações coletadas pelo 11a são utilizadas exclusivamente para as seguintes finalidades:
O 11a nunca utiliza seus dados para finalidades diferentes das descritas acima sem seu consentimento prévio e explícito.
O 11a trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Criação e gestão de conta | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Processamento de pagamentos | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Verificação de identidade (KYC) | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Prevenção a fraudes | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Envio de comunicações de marketing | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Melhoria dos serviços | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Cumprimento de obrigações legais | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
O 11a não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:
Em todos os casos de compartilhamento, o 11a exige que os destinatários adotem medidas de segurança adequadas e utilizem os dados apenas para as finalidades específicas autorizadas.
O 11a utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Os tipos de cookies que utilizamos incluem:
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da plataforma do 11a. Ao continuar navegando, você consente com o uso de cookies conforme descrito nesta política.
A segurança das suas informações é uma prioridade absoluta para o 11a. Adotamos as seguintes medidas técnicas e organizacionais:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o 11a notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.
O 11a mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo:
Após o período de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não seja possível identificar o titular.
Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo 11a:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
Alguns dos nossos prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, o 11a garante que a transferência internacional de dados seja realizada em conformidade com a LGPD, adotando uma das seguintes salvaguardas:
Os serviços do 11a são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por um menor, encerramos a conta imediatamente e eliminamos todos os dados associados.
Se você acredita que um menor de idade criou uma conta no 11a, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as medidas necessárias.
O 11a reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos.
Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 7 dias antes de entrarem em vigor. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação da nova versão da Política de Privacidade.
O 11a designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e atender às solicitações dos titulares de dados.
Para exercer seus direitos como titular de dados ou para qualquer dúvida relacionada a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso DPO. Todas as solicitações serão respondidas em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.
A lei brasileira garante controle total sobre seus dados pessoais
Solicite uma cópia completa de todos os dados pessoais que o 11a possui sobre você a qualquer momento.
Corrija dados incompletos, inexatos ou desatualizados diretamente nas configurações da sua conta ou via suporte.
Solicite a eliminação dos seus dados pessoais quando não forem mais necessários para as finalidades originais.
Receba seus dados em formato estruturado para transferi-los a outro fornecedor de serviço quando desejar.
Oponha-se ao tratamento dos seus dados realizado com base em legítimo interesse do 11a.
Revogue seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos anteriores.
Saiba com quais entidades o 11a compartilha seus dados e para quais finalidades específicas.
Peticione à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos foram violados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO: [email protected]